Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont PoolUp97 collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au RGPD.

1. Données collectées

PoolUp97 collecte différentes données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme :

• informations d’identification (nom, prénom, email, téléphone) ;
• informations liées aux réservations ;
• logs techniques (adresse IP, actions effectuées) ;
• données de paiement (gérées exclusivement par Stripe).

2. Finalité du traitement

• création et gestion de comptes utilisateurs ;
• gestion des réservations et paiements ;
• vérification d’identité des Hôtes ;
• envoi de notifications et emails ;
• sécurité, prévention des fraudes, statistiques.

3. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Stripe pour les paiements ;
• Les Hôtes lors d'une réservation ;
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

4. Durée de conservation

• compte utilisateur : tant qu’il reste actif ;
• données légales (factures) : 10 ans ;
• logs techniques : 12 mois.

5. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement aux personnes autorisées. Le site utilise le chiffrement SSL.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• retrait du consentement.

7. Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles : support@poolup97.com